集客のタイミングはいつがいい？
投稿日：
前回はお客さんの「買いたい！」を引き出す
『カウンセリングセールス』についてお伝えしましたね。
これができると営業が変わりますよ^_^
まだ読んでない人はぜひ読んで、実践してみてください。
カウンセリングセールス
今日はちょっと復習もかねて
集客についてお伝えしようと思います(^^♪
ビジネスにおいて一番難しいのは営業ではなく、集客です。
これはビジネスがどんなステージにあったとしても変わりません。
(起業当初は起業当初の、成長したら成長したなりの
悩みが出てくるんです^_^;)
コンサルビジネスや士業では
基本的にどのステージでも数を追うのではなく、
目の前にいるお客さんに買ってもらうことに
集中することが重要になってきます。
ビジネスにおける集客の大事なポイントを
3つ挙げるとすると
①宝の山(目の前にいる潜在顧客)に気づく事
②宝の山にいるお客さんの問題解決を実施する事
③2で得たキャッシュを使って集客に全力投球する事
になります。
まず、宝の山(目の前にいるはずの潜在顧客)を探してみましょう。
しっかり探せば必ずいるはずです。
そして、その潜在顧客はなんらかの「悩み」を持っているはずです。
潜在顧客の悩みを解決する提案ができれば、
その潜在顧客はあなたのお客さんになります。
あなたは収益を最大化し、
かつお客さんとの関係性を構築することもできるでしょう。
さらに言ってしまうと、一度あなたの商品やサービスを
買ってくれたお客さんは、ひとつの問題を解決したとしても
次のステージの新たな問題に直面しています。
つまり、またあなたの出番なんです！
関係性が構築できていれば、また買ってもらうことも可能になるんです。
この①と②は投資ゼロでできます。
そして、ここで得た収益を使って初めて
③の集客を行うんです。
①と②を飛ばしていきなり③の集客をしてしまうって、
運動にたとえると、基礎体力がついていないのに
いきなり全力疾走するようなものです。
すぐに息切れを起こすのは簡単に想像できますよね(^_^;)
目の前の潜在顧客をお客さんにして
体力がついてきたら、ようやく集客に本腰を入れていくことになるんです。
もし、①と②がまだまだできそうだなと感じたら
集客の前にここを深掘りしてみてください。
きっとすぐ近くに宝の山である潜在顧客がいるはずです。
潜在顧客と問題を共有し、問題を解決した先にある
明るい未来を手に入れてもらいましょう。
(カウンセリングセールスの出番です！)
そして、お客さんとの関係性を築き上げることで
お客さんはあなたから何度も買いたくなります。
宝の山は目の前にあると思って、
ぜひ潜在顧客探しと関係構築を進めてみてくださいね！
今日のお話はいかがだったでしょうか？
もっと深く知りたい！
営業を改善したい！という方は
ぼくが開催しているセミナーにきてください(^_^)
福岡・九州でも高単価で長期契約ができる
コンサルビジネスの秘訣をお伝えしています。
投稿者：K'sパートナー株式会社
